Condiciones de uso

Actualizado: 14 de octubre de 2026

Responsable: Cristián Mansilla. Domicilio: Pericles 1236, Ñuñoa, Santiago de Chile. Contacto: soporte@filmagia.com.

Servicio y cuenta

Filmagia ofrece herramientas audiovisuales gratuitas y una Comunidad opcional. Se requiere una cuenta para entrar. Debes proporcionar datos correctos, cuidar tus credenciales y avisar a soporte@filmagia.com si detectas un acceso no autorizado. Las herramientas locales pueden funcionar sin conexión después del acceso; el registro, la recuperación, la sincronización de proyectos, el clima y la Comunidad requieren servicios externos.

Tus proyectos y derechos

Conservas los derechos sobre los guiones, imágenes, presentaciones, cotizaciones y demás materiales que creas. Garantizas que tienes permiso para usar el material que incorporas y que no infringes derechos de terceros. Las versiones compatibles sincronizan automáticamente los proyectos de forma privada con tu cuenta y conservan una copia local para trabajar sin conexión. Nos autorizas a alojar y transmitir esos datos únicamente para guardar y sincronizar tus proyectos; conservas todos tus derechos sobre ellos. Usa la misma cuenta y una versión actualizada en cada equipo, comprueba que los cambios estén sincronizados antes de cambiar de dispositivo y revisa las copias de conflicto si editas simultáneamente. Las versiones antiguas pueden requerir exportar e importar archivos .fmag. Conserva copias de seguridad independientes: los cambios sin sincronizar o los archivos guardados solo en un dispositivo pueden perderse al borrar la app o perder ese equipo. Eliminar tu cuenta elimina también sus proyectos sincronizados del servicio activo.

Cotizaciones, documentos e IA

Los presupuestos, cálculos, permisos, licencias, hojas de llamado y otros documentos son herramientas de trabajo, no asesoría legal, fiscal, financiera ni profesional. Debes verificar importes, impuestos, fechas, derechos y requisitos aplicables antes de usarlos o enviarlos. El asistente de cotizaciones es opcional: usa la clave y cuenta que tú proporcionas a Google Gemini u OpenAI. Sus respuestas pueden ser erróneas y esos proveedores pueden aplicar cargos y condiciones propias. Filmagia no garantiza sus resultados ni sustituye tu revisión.

Comunidad

Crear un perfil público es opcional. Puedes compartir una descripción y enlaces a tu sitio web, Instagram o TikTok. Conservas tus derechos sobre ese contenido y nos autorizas a alojarlo, mostrarlo a otros usuarios y moderarlo únicamente para operar la Comunidad. Eres responsable de tener derecho a publicarlo y de no compartir información privada de terceros sin permiso. No publiques amenazas, acoso, suplantación, explotación de menores, contenido sexual inapropiado, infracciones de propiedad intelectual, enlaces engañosos ni spam. Los enlaces externos pertenecen a terceros. Puedes bloquear y reportar desde la app. Filmagia puede retirar contenido o restringir cuentas ante incumplimientos, y revisará los reportes según sus recursos y la gravedad del caso. Para reportes o ayuda escribe a soporte@filmagia.com.

Disponibilidad y límites

Trabajamos para mantener Filmagia disponible y segura, pero pueden producirse errores, interrupciones o cambios en servicios de terceros. En la medida permitida por la ley aplicable, Filmagia no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por contenidos o decisiones creados por los usuarios o proveedores externos. Nada de estas condiciones excluye responsabilidades o derechos irrenunciables que la ley reconozca, incluidos los derechos de consumidores y titulares de datos personales. Si alguna cláusula no fuera válida, las restantes seguirán vigentes.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones al cambiar el servicio o por exigencias legales. Publicaremos la fecha de la versión vigente y comunicaremos cambios materiales por los medios disponibles. Puedes dejar de usar la Comunidad y solicitar la eliminación de tu cuenta desde Ajustes. Para consultas: soporte@filmagia.com.